Termos de Serviço

Última atualização: [DIA] de [MÊS] de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do site agndr.com.br e dos serviços oferecidos pela Eloari Digital Ltda, empresa que opera sob a marca AGNDR, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em Votorantim, São Paulo. Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com as condições abaixo.

1.Definições

Para os fins destes Termos, considera-se: "AGNDR", "nós" ou "agência" a Eloari Digital Ltda; "você", "usuário" ou "cliente" a pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços; e "serviços" o conjunto de soluções de marketing digital descritas na seção 3.

2.Aceitação dos termos

O uso do site implica a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, você deve interromper o uso do site e não contratar os serviços. A contratação de serviços específicos poderá ser regida, adicionalmente, por proposta comercial e contrato próprio, que prevalecem sobre estes Termos em caso de conflito.

3.Descrição dos serviços

A AGNDR é uma agência de marketing digital especializada no atendimento a clínicas médicas e estéticas. Os serviços incluem, entre outros:

• Gestão de campanhas de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads);
• Criação de landing pages, sites e páginas de link na bio;
• Produção de conteúdo (copywriting, roteiros de vídeo, carrosséis e legendas);
• Estratégias de SEO, GEO e AIO para presença digital;
• Qualificação de leads e arquitetura de conversão via WhatsApp;
• Consultoria e implementação de automações de atendimento.

O escopo, prazos e valores de cada projeto são definidos individualmente em proposta comercial e/ou contrato de prestação de serviços.

4.Obrigações do usuário

Ao utilizar o site e contratar os serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas;
• Utilizar o site e os serviços de forma lícita e de boa-fé;
• Não reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos sem autorização;
• Respeitar a legislação aplicável, incluindo, quando pertinente, as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e demais conselhos de classe relativas à publicidade profissional.

5.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, marcas, logotipos, layouts e código, é de titularidade da AGNDR ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. Os materiais desenvolvidos no âmbito de projetos contratados têm sua titularidade e condições de uso definidas no respectivo contrato. A marca AGNDR e seus elementos visuais não podem ser utilizados sem autorização prévia e por escrito.

6.Ausência de garantia de resultados

Os serviços de marketing digital envolvem variáveis externas fora do controle da AGNDR, como algoritmos de plataformas, comportamento de mercado e decisões dos próprios usuários finais. Dessa forma, a AGNDR atua com obrigação de meio, empregando as melhores práticas e diligência profissional, sem assumir compromisso com resultados específicos de faturamento, número de leads ou conversões, salvo previsão contratual expressa em sentido diverso.

7.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a AGNDR não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de indisponibilidade de plataformas de terceiros, uso indevido dos materiais entregues ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. O site pode conter links para páginas de terceiros, sobre os quais a AGNDR não exerce controle e não se responsabiliza.

8.Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Recomendamos a leitura atenta desse documento.

9.Alterações dos termos

A AGNDR pode alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página com a respectiva data de revisão. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa concordância com os novos termos.

10.Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Votorantim, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11.Contato